Valige marsruut ja kuupäevad, sisestage reisijate andmed ning viige broneering lõpule. Kinnitus saadetakse tellimuses märgitud e-posti aadressile.

Enne maksmist kontrollige reisijate ees- ja perekonnanimesid, kuupäevi, lennujaamu ning valitud hinnaklassi tingimusi.

Pärast broneeringu edukat vormistamist saabub lennuinfoga kinnitus tavaliselt e-postiga mõne minuti jooksul.

Pange tähele: Ryanair ja Wizz Air ei väljasta eraldi lennupileteid tavapärasel kujul. Pärast maksmist saate broneeringu kinnituse — täiendavat piletitega e-kirja pole vaja oodata.

Pardakaardid muutuvad kättesaadavaks pärast lennule registreerimist (check-in). Salvestage need telefoni ning esitage turvakontrollis ja pardaleminekul.

Kontrollige e-posti kaustu Spam, Junk ja Promotions ning veenduge, et broneerimisel sisestatud e-posti aadress on õige.

Kui kirja ei leia, võtke ühendust Skymanni klienditoega. Märkige reisija nimi, marsruut, väljumiskuupäev ja broneerimisel kasutatud e-posti aadress. Kui teil on juba WF-tellimuse number, lisage ka see.

Hinnad ja vabade kohtade arv muutuvad vastavalt nõudlusele ning lennufirmade pakkumistele. Otsingus kuvatud hind võib enne broneeringu lõpuleviimist muutuda.

Enne maksmist kontrollige tellimuse lõpphinda, sealhulgas valitud pagasit, istekohti ja muid lisateenuseid.

Saadaolevaid makseviise näidatakse broneerimise viimases etapis. Valige sobiv viis ja järgige maksevormi juhiseid.

Kui makse ebaõnnestub, ärge esitage uut tellimust enne, kui olete kontrollinud, kas esimene broneering loodi. Vajaduse korral võtke ühendust klienditoega.

Hinnas sisalduv pagas ning selle mõõtmed ja kaal kuvatakse lennu ja hinnaklassi valimisel. Pärast ostu kontrollige teavet broneeringu kinnitusest või oma tellimusest.

Väike istmealune kott, salongikohver ja äraantav pagas on erinevad teenused. Lisateavet leiate lehelt „Pagasireeglid”.

Paljudel juhtudel saab lisapagasi osta ka pärast broneerimist. Võimalused ja hind sõltuvad lennufirmast ning hinnaklassist.

Võtke ühendust klienditoega ning teatage WF-tellimuse number, reisija ja soovitud pagasi kaal. Kontrollime võimalusi ja hindu. Võimaluse korral lisage pagas aegsasti, sest hiljem on see sageli kallim.

Istekoha valik võib sisalduda hinnas või olla saadaval lisatasu eest. Võimalikud istekohad ja hinnad kuvatakse broneerimisel, kui lennufirma seda teenust pakub.

Kui te istekohta ette ei vali, sõltub selle määramine lennufirma reeglitest ja lennule registreerimisest.

Registreerimise kord ja tähtajad sõltuvad lennufirmast ning hinnaklassist. Broneeringu kinnituses ja tellimuses on kirjas, kas registreerimise teeb Skymann või reisija ise.

Kui registreerime teid meie, ei pea te lennufirma veebilehel eraldi registreerima. Lisateavet leiate lehelt „Lennule registreerimine”.

Pardakaart muutub kättesaadavaks pärast lennule registreerimist, mitte kohe pärast pileti ostmist. Registreerimise algusaeg sõltub lennufirmast, hinnaklassist ja marsruudist.

Kui registreerimise teeb Skymann, saadame pärast selle lõpetamist teate. Kui pardakaart on valmis, saate selle alla laadida ka oma tellimusest.

Kontrollige, kas tellimuses märgitud registreerimisaeg on juba saabunud. Seejärel vaadake üle oma e-post, sealhulgas rämpspostikaust, ja tellimus.

Kui registreerimine oleks pidanud juba lõppema, kuid pardakaarti pole, võtke ühendust klienditoega ja teatage WF-tellimuse number.

Kuupäeva, marsruudi või reisija nime muutmise ning tagasimakse võimalused sõltuvad hinnaklassist ja lennufirma reeglitest. Paljud soodsad piletid pole reisija soovil tühistamisel tagastatavad; mõnel juhul võib saada tagasi osa makse või tasusid.

Võimaluste ja muutmistasude väljaselgitamiseks võtke ühendust klienditoega ning teatage WF-tellimuse number. Kui soovite olemasolevat broneeringut muuta, ärge tehke uut enne tingimuste täpsustamist.

Kontrollige lennufirma teadet ja oma tellimuse andmeid. Olenevalt asjaoludest ning kohaldatavatest reeglitest võib olla võimalik valida asenduslend, muuta kuupäeva või saada raha tagasi.

Võtke ühendust Skymanni klienditoega ja teatage WF-tellimuse number. Kontrollime võimalusi ja järgmisi samme.

Teatage veast võimalikult kiiresti, lisades WF-tellimuse numbri ja õiged andmed. Parandamise võimalused, vajalikud dokumendid ning võimalikud tasud sõltuvad lennufirmast.

Broneeringus olev ees- ja perekonnanimi peavad vastama reisidokumendile. Ärge saatke omal algatusel passi fotosid — oodake esmalt klienditoe juhiseid.

Passi, isikutunnistuse, viisa ja transiidi nõuded sõltuvad reisija kodakondsusest, marsruudist ning ümberistumisriikidest. Kontrollige enne pileti ostmist ja väljalendu kõigi marsruudi punktide sisenemis- ja transiidinõudeid.

Lennupileti broneering üksi ei anna õigust siht- või transiidiriiki siseneda.

Avage leht „Kontakt” ja kirjutage meile e-posti teel. Märkige WF-tellimuse number, reisija nimi, marsruut, väljumiskuupäev ning küsimuse lühikirjeldus.

See teave aitab meil broneeringu kiiremini leida ja võimalikke lahendusi kontrollida.