Pasirinkite maršrutą ir datas, įveskite keleivių duomenis ir užbaikite rezervaciją. Patvirtinimas bus išsiųstas užsakyme nurodytu el. pašto adresu.

Prieš mokėdami patikrinkite keleivių vardus ir pavardes, datas, oro uostus ir pasirinkto tarifo sąlygas.

Sėkmingai atlikus rezervaciją, patvirtinimas su skrydžio informacija paprastai el. paštu atsiunčiamas per kelias minutes.

Atkreipkite dėmesį: Ryanair ir Wizz Air neišduoda atskirų įprasto formato lėktuvo bilietų. Po apmokėjimo gaunate rezervacijos patvirtinimą — papildomo laiško su bilietais laukti nereikia.

Įlaipinimo kortelės tampa prieinamos po registracijos į skrydį (check-in). Išsaugokite jas telefone ir pateikite per saugumo patikrą bei įlaipinant į lėktuvą.

Patikrinkite el. pašto aplankus „Spam“, „Junk“ ir „Promotions“, taip pat ar rezervuodami teisingai nurodėte el. pašto adresą.

Jei laiško nerandate, kreipkitės į Skymann pagalbos tarnybą. Nurodykite keleivio vardą, maršrutą, išvykimo datą ir rezervacijai naudotą el. pašto adresą. Jei jau turite WF užsakymo numerį, pateikite ir jį.

Tarifai ir laisvų vietų skaičius keičiasi priklausomai nuo paklausos ir oro linijų pasiūlymų. Paieškoje rodoma kaina gali pasikeisti iki rezervacijos užbaigimo.

Prieš mokėdami patikrinkite galutinę užsakymo sumą, įskaitant pasirinktą bagažą, vietas ir kitas papildomas paslaugas.

Galimi mokėjimo būdai rodomi paskutiniame rezervacijos etape. Pasirinkite tinkamą būdą ir vykdykite mokėjimo formoje pateiktus nurodymus.

Jei mokėjimas nepavyko, nedarykite naujo užsakymo, kol nepatikrinote, ar pirmasis užsakymas buvo sukurtas. Prireikus susisiekite su pagalbos tarnyba.

Įskaičiuotas bagažas, jo matmenys ir svoris nurodomi pasirenkant skrydį ir tarifą. Po pirkimo informaciją patikrinkite rezervacijos patvirtinime arba savo užsakyme.

Nedidelis krepšys po sėdyne, rankinio bagažo lagaminas ir registruotasis bagažas yra skirtingos paslaugos. Daugiau informacijos rasite skiltyje „Bagažo taisyklės“.

Daugeliu atvejų papildomą bagažą galima pridėti ir po rezervacijos. Galimybės ir kaina priklauso nuo oro linijų bendrovės ir tarifo.

Kreipkitės į pagalbos tarnybą ir nurodykite WF užsakymo numerį, keleivį bei pageidaujamą bagažo svorį. Patikrinsime galimus variantus ir kainas. Jei įmanoma, bagažą pridėkite iš anksto — vėliau jis dažnai kainuoja brangiau.

Vietos pasirinkimas gali būti įskaičiuotas į tarifą arba siūlomas už papildomą mokestį. Galimi variantai ir kainos rodomi rezervuojant, jei oro linijų bendrovė suteikia tokią galimybę.

Jei vietos iš anksto nepasirinkote, ji paskiriama pagal vežėjo taisykles ir registracijos į skrydį tvarką.

Registracijos tvarka ir terminai priklauso nuo oro linijų bendrovės ir tarifo. Rezervacijos patvirtinime ir užsakyme nurodoma, ar registraciją atliks Skymann, ar pats keleivis.

Jei registraciją atliekame mes, papildomai registruotis oro linijų svetainėje nereikia. Daugiau informacijos — skiltyje „Registracija į skrydį“.

Įlaipinimo kortelė tampa prieinama po registracijos į skrydį, o ne iš karto nusipirkus bilietą. Registracijos pradžios laikas priklauso nuo oro linijų bendrovės, tarifo ir maršruto.

Jei registraciją atlieka Skymann, jai pasibaigus atsiųsime pranešimą. Kai įlaipinimo kortelė bus prieinama, ją taip pat galėsite atsisiųsti iš savo užsakymo.

Patikrinkite, ar jau atėjo užsakyme nurodytas registracijos laikas. Tada patikrinkite el. paštą, įskaitant šlamšto aplanką, ir savo užsakymą.

Jei registracija jau turėjo būti baigta, bet įlaipinimo kortelės nėra, susisiekite su pagalbos tarnyba ir nurodykite WF užsakymo numerį.

Galimybė pakeisti datą, maršrutą, keleivio vardą ar susigrąžinti pinigus priklauso nuo tarifo ir oro linijų taisyklių. Daugelio pigių tarifų atveju keleiviui savanoriškai atšaukus kelionę pinigai negrąžinami; kartais galima susigrąžinti tam tikrus mokesčius ar rinkliavas.

Norėdami sužinoti galimus variantus ir keitimo kainą, kreipkitės į pagalbos tarnybą ir nurodykite WF užsakymo numerį. Jei norite pakeisti esamą rezervaciją, neužsakykite naujo skrydžio, kol neišsiaiškinote sąlygų.

Patikrinkite oro linijų bendrovės pranešimą ir informaciją savo užsakyme. Atsižvelgiant į aplinkybes ir taikomas taisykles, gali būti siūlomas alternatyvus skrydis, datos pakeitimas arba pinigų grąžinimas.

Susisiekite su Skymann pagalbos tarnyba ir nurodykite WF užsakymo numerį. Patikrinsime galimus variantus ir tolesnius veiksmus.

Apie klaidą praneškite kuo greičiau, nurodydami WF užsakymo numerį ir teisingus duomenis. Taisymo galimybės, reikalingi dokumentai ir galimi mokesčiai priklauso nuo oro linijų bendrovės.

Rezervacijoje nurodytas vardas ir pavardė turi sutapti su kelionės dokumentu. Nesiųskite paso nuotraukų savo iniciatyva — pirmiausia sulaukite pagalbos tarnybos nurodymų.

Paso, asmens tapatybės kortelės, vizos ir tranzito reikalavimai priklauso nuo keleivio pilietybės, maršruto ir šalių, kuriose persėdama. Prieš pirkdami bilietą ir prieš išvykdami patikrinkite atvykimo ir tranzito reikalavimus visose maršruto vietose.

Vien skrydžio rezervacija nesuteikia teisės atvykti į paskirties ar tranzito šalį.

Atidarykite skiltį „Kontaktai“ ir parašykite mums el. paštu. Nurodykite WF užsakymo numerį, keleivio vardą, maršrutą, išvykimo datą ir trumpai aprašykite klausimą.

Ši informacija padės greičiau rasti rezervaciją ir patikrinti galimus sprendimus.