Wybierz trasę i daty, wpisz dane pasażerów i dokończ zamówienie. Potwierdzenie zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas rezerwacji.

Przed płatnością sprawdź imiona i nazwiska pasażerów, daty, lotniska oraz warunki taryfy.

Po zakończeniu rezerwacji potwierdzenie zwykle przychodzi e-mailem w ciągu kilku minut.

Ważne: Ryanair i Wizz Air nie wystawiają oddzielnych biletów w tradycyjnej formie. Potwierdzenie rezerwacji jest dokumentem zakupu; karta pokładowa pojawi się dopiero po odprawie.

Sprawdź Spam, Junk i foldery ofert. Upewnij się, że adres e-mail został podany prawidłowo.

Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do pomocy Skymann i podaj nazwisko pasażera, trasę, datę wylotu, adres e-mail oraz numer zamówienia WF (jeśli go znasz).

Taryfy i liczba dostępnych miejsc zmieniają się w zależności od zapotrzebowania. Cena wyświetlona w wyszukiwarce może ulec zmianie przed finalizacją zamówienia.

Przed zapłatą sprawdź pełną cenę wraz z bagażem, wyborem miejsca i pozostałymi usługami.

Dostępne metody płatności są widoczne na końcowym etapie zamówienia. Wybierz odpowiednią metodę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jeśli płatność zakończy się błędem, najpierw sprawdź, czy wcześniejsze zamówienie nie zostało już utworzone.

Normy bagażu, wymiary i waga są widoczne przy wyborze lotu i taryfy. Po zakupie sprawdź potwierdzenie rezerwacji.

Mała torba pod siedzenie, walizka kabinowa i bagaż rejestrowany to różne usługi. Zobacz zasady bagażowe.

W wielu przypadkach można dokupić bagaż również po zakupie, ale możliwość i cena zależą od linii i taryfy.

Podaj numer WF, pasażera oraz pożądaną wagę. Wcześniejszy zakup bagażu jest zazwyczaj tańszy.

Wybór miejsca bywa wliczony w taryfę lub dostępny za dopłatą; szczegóły podane są w procesie rezerwacji.

Jeśli miejsce nie zostało wcześniej wybrane, jego przydział odbywa się według zasad przewoźnika.

Terminy i sposób odprawy zależą od przewoźnika. Informację, czy odprawę wykonuje Skymann czy pasażer, znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.

Jeżeli odprawę wykonuje Skymann, nie trzeba rejestrować się ponownie u przewoźnika. Więcej w dziale Odprawa na lot.

Karta pokładowa pojawia się po odprawie, nie od razu po zakupie biletu. Termin zależy od linii, taryfy i trasy.

Gdy odprawę wykonuje Skymann, powiadomimy o jej zakończeniu; karta może zostać udostępniona również w zamówieniu.

Sprawdź, czy nastąpił termin odprawy, następnie e-mail (w tym Spam) i zamówienie.

Jeśli karta powinna już być dostępna, skontaktuj się z pomocą i podaj numer WF.

Możliwość zmiany daty, trasy, nazwiska lub zwrotu zależy od przewoźnika oraz taryfy. Przy niektórych biletach zwrot nie jest możliwy.

Skontaktuj się z pomocą, podając numer WF. Przed zakupem nowego biletu sprawdź warunki zmiany istniejącego.

Sprawdź wiadomość przewoźnika i szczegóły zamówienia. W zależności od okoliczności może przysługiwać inny lot, zmiana terminu lub zwrot pieniędzy.

Skontaktuj się z pomocą Skymann i podaj numer WF.

Zgłoś błąd jak najszybciej, podając numer WF i prawidłowe dane. Możliwość poprawy i ewentualna opłata zależą od przewoźnika.

Dane w rezerwacji powinny odpowiadać dokumentowi. Nie przesyłaj zdjęć dokumentów, zanim obsługa nie poprosi o nie bezpiecznym kanałem.

Wymagania dotyczące paszportu, dowodu osobistego, wizy i tranzytu zależą od obywatelstwa, trasy i krajów przesiadki.

Posiadanie rezerwacji nie potwierdza prawa wjazdu do kraju docelowego ani tranzytowego.

Otwórz Kontakt i napisz do nas.

Podaj numer WF, nazwisko pasażera, trasę, datę wylotu i krótki opis sprawy.