Kontakt

Kontakt

Pomoc klientom w sprawach rezerwacji, płatności i usług dodatkowych.

Jak skontaktować się z nami w sprawie istniejącej rezerwacji?

W sprawach dotyczących zakupionego biletu najlepiej napisać e-mail. Podaj numer zamówienia WF, imię i nazwisko pasażera, trasę lub datę wylotu oraz krótki opis sprawy. Dane kontaktowe znajdziesz też w potwierdzeniu rezerwacji.

Nie otrzymałeś potwierdzenia rezerwacji?

Sprawdź Spam, Junk i foldery promocyjne. Jeśli nie ma wiadomości, skontaktuj się z nami, podając nazwisko pasażera, trasę i adres e-mail użyty podczas rezerwacji.

Dodatkowy bagaż i wybór miejsc

Możliwości oraz ceny bagażu i miejsc są widoczne podczas rezerwacji. Jeśli chcesz zamówić usługę po zakupie biletu, podaj numer WF i opisz potrzebną usługę. Sprawdzimy dostępność i cenę.

Kiedy rozpoczyna się odprawa i jak uzyskać kartę pokładową?

Dokładna godzina rozpoczęcia odprawy znajduje się w zamówieniu. W wielu rezerwacjach odprawa rozpoczyna się 24 godziny przed odlotem, licząc od jego godziny. W LOT odprawa online zwykle jest dostępna od 36 godzin do 120 minut przed wylotem.

Jeżeli odprawę wykonuje Skymann, po jej zakończeniu otrzymasz powiadomienie e-mailem; karta pokładowa będzie dostępna także w zamówieniu.

Płatności i dane firmy

Dostępne formy płatności będą widoczne po wybraniu lotu, na etapie finalizacji rezerwacji.

SKY MAXXI SIA
Adres siedziby: Tirzas 1a, Rīga, LV-1024
Numer rejestracyjny: 40103416234