Контакти
Контакти
Обслужване на клиенти по въпроси, свързани с резервации, плащания и допълнителни услуги.
Как да се свържете с нас относно съществуваща резервация?
За въпроси, свързани с резервацията Ви, препоръчваме да се свържете с нас по имейл. Посочете номера на поръчката WF, собственото и фамилното име на пътника, маршрута или датата на заминаване и опишете накратко въпроса си. Данните за контакт са посочени и в потвърждението на Вашата поръчка.
Имейл
Препоръчителният начин за връзка по въпроси, свързани с резервации.
Телефон
В работни дни от 10:00 до 18:00 ч.
Обслужване по телефона на английски език.
Не сте получили потвърждение на резервацията?
Проверете папките „Спам“, Junk и Promotions в електронната си поща. Ако не откриете писмото, свържете се с нас и посочете името на пътника, маршрута и имейл адреса, използван при резервацията.
Допълнителен багаж и избор на места
Възможностите и цените за багаж и избор на места се показват по време на резервацията. Ако желаете да добавите услуга към вече закупен билет, свържете се с екипа за обслужване на клиенти и посочете номера на поръчката WF и желаната услуга. Ще проверим наличността и цената.
Кога започва регистрацията за полет и как да получите бордна карта?
Точният час на отваряне на регистрацията е посочен във Вашата поръчка. Най-често регистрацията започва 24 часа преди излитането. Това означава точно 24 часа, а не сутринта на предходния ден. Ако полетът излита в 21:30 ч., регистрацията започва в 21:30 ч. предишния ден.
Ако ние извършваме регистрацията, след приключването ѝ ще Ви изпратим уведомление по имейл. Можете също да изтеглите бордната си карта от своята поръчка.
Плащания и информация за компанията
Наличните начини на плащане ще бъдат показани след избора на полет, на етапа на плащане на резервацията.
SKY MAXXI SIA
Юридически адрес: Tirzas 1a, Rīga, LV-1024
Регистрационен номер: 40103416234